Mar 18

Cómo reclamar los errores de facturación de la electricidad

Al margen de las subidas en el término fijo (en el término de potencia) de la factura de luz, que están siendo frecuentes tras la última reforma del sector eléctrico, el término variable (los kilovatios consumidos) pueden ser erróneos si el contador no funciona correctamente. La mayoría de los contadores de luz superan los 15 años y están más que amortizados pero a pesar de ello las eléctricas ni han hecho las revisiones oportunas de los mismos ni se han preocupado en mucho tiempo de su sustitución en los casos necesarios.

 ¿Cómo detectarlo?

Cuando vemos que en la factura aparece un consumo (Kilovatios consumidos) muy elevado en proporción al mismo periodo de años anteriores podemos realizar las siguiente comprobaciones. En primer lugar, comprobaremos la cifra real que aparece en el contador al que deben facilitarnos el acceso en nuestra comunidad de propietarios. Podemos solicitar la llave del cuarto de contadores al presidente o al administrador. Actualmente, las lecturas son reales y se deben realizar por las compañías cada dos meses por lo que en caso de que la cifra no coincida podría tratarse de un error del técnico que hizo la lectura. En ese caso, contactaremos con la compañía para que refacturen de acuerdo a la cifra real y nos reintegren la parte cobrada de más.

Si la cifra coincide con la que aparece en la factura podemos hacer la comprobación de apagar todos los aparactos eléctricos de nuestra vivienda y comprobar que los Kilovatios dejan de contar, si no es así deberíamos contactar cuanto antes con nuestra compañía para que revisara el motivo de este error en el contador. No son infrecuentes los casos de errores en los contadores y en las conexiones y podríamos estar pagando el consumo de otra vivienda.

 Revisar el contador puede tener coste

La compañía tiene obligación de revisar el contador y no puede cobrar por ello al consumidor si efectivamente existe un error. Si se comprueba y el técnico no ve error, entonces sí pueden cobrar por esta comprobación por lo que es importante primero haber realizado las anteriores comprobaciones. Las compañías, que cobran mensualmente los alquileres de los contadores, la gran mayoría más que amortizados, deberían realizar periódicamente estas revisiones y sustituciones en plazo, lo que en pocas veces se ha cumplido por estas empresas sin tener ninguna consecuencia para ellas esta falta de cumplimiento.

Otra opción que tiene el consumidor es acudir, directamente o bien tras la revisión de la compañía, al departamento de Industria de su comunidad autónoma y solicitar que realicen una verificación del contador. Pero eso sí, las tasas que por ello hay que pagar rondan los 50 euros (estas se publican en la Ley de Medidas Fiscales y varían según comunidad autónoma). En caso de que la verificación demuestre que existe un error deberemos reclamar el pago de esta tasa a la compañía.

Por otra parte, las eléctricas tienen de plazo hasta 2018 para sustituir todos los contadores analógicos por otros telemáticos, estos contadores enviarán directamente los datos de consumo a la compañía. Las eléctricas a partir de ahora dejarán de soportar los costes de tener que realizar las lecturas bimensuales, pero a pesar de la eliminación de estos gastos, van a duplicar lo que cobran de alquiler por los contadores al consumidor.

Fuente: ADICAE

Mar 17

El primer smartphone ético sale adelante pese a la industria

Una iniciativa de crowdfunding ha conseguido sacar al mercado un móvil más justo. El Fairphone es un teléfono fabricado al margen de la industria y según esquemas sostenibles (materias primas, derechos del trabajador, respeto medioambiental).

Los 3 pecados de los móviles

Si hace falta un “teléfono ético” es porque la mayoría no lo son:

  • Están hechos con materias primas (estaño, tantalio, wolframio) que a menudo vienen del Congo, país dominado por la violencia.
  • Es frecuente fabricarlos en lugares donde no se respetan losderechos laborales.
  • Faltan medidas eficaces para su reciclaje.

Ético pero made in China

De los 325 euros que cuesta cada Fairphone, 22 se destinan a mejorar los estándares éticos de la producción. Aunque se fabrican en China, la empresa insiste en que sus condiciones no tienen nada que ver con las habituales en el gigante asiático.

No explican a fondo los costes del trabajo: solo dicen que sus trabajadores descansan 1 día a la semana, con jornada de 60 horas semanales y sueldo mínimo de 122 euros mensuales.

Un empleado de Fairphone tendría que trabajar 2 meses y medio para comprarse uno de estos móviles éticos, pero hay que tener en cuenta que en este sector las condiciones suelen ser mucho peores.

Libre de pecados

  • Materias primas: sin recursos del Congo ni de ningún país inmerso en guerras. Experimentan con materiales más sostenibles, como el cobre y el cobalto.
  • Derechos laborales: estudian los salarios en el área de producción para comprobar que sus trabajadores tienen un sueldo digno. Han creado un fondo gestionado por los propios empleados: por cada móvil vendido este fondo recibe 1,93 euros.
  • Impacto ambiental: se han implicado en programas de reciclaje.
  • Transparencia: en su web son cristalinos sobre cómo llegan al precio de 325 euros.

Técnicamente pasable

Con pantalla de 4,3 pulgadas (540×690 píxeles) y cámara de 8 megapíxeles, cuenta con sistema Android 4.2 ya “rooteado” (predispuesto a personalizaciones) y es Dual SIM (permite combinar en el mismo móvil dos líneas diferentes).

No dejará a nadie con la boca abierta. Comparando su calidad y su precio con otros smartphones, no es posible recomendarlo (aquí puedes ver los resultados del análisis). Pero el aliciente del Fairphone es evidentemente su marchamo ético. Tú decides.

Fuente: OCU

Mar 07

Detienen a una pareja que distribuía cocaína y marihuana en su tienda de golosinas

   La Policía Nacional ha detenido en Lleida a una pareja que regentaba un local de venta de golosinas y chucherías que utilizaban también para distribuir Golosinascocaína y marihuana, han informado este viernes fuentes policiales.

   La investigación se inició tras recibirse informaciones de que en una tienda del barrio de Pardinyes se estaba traficando con droga, y tras una serie de pesquisas, los agentes comprobaron que el dueño y su compañera sentimental presuntamente utilizaban la tienda, en una zona concurrida, como tapadera para suministras estupefacientes a consumidores y pequeños traficantes de la ciudad.

En el registro del establecimiento y el domicilio de los detenidos, los agentes hallaron 125 gramos de cocaína, 275 gramos de marihuana, una báscula de precisión, útiles para el envasado, 9.000 euros en metálico y cinco móviles, y tras pasar a disposición judicial el dueño ingresó en prisión y su compañera en libertad con cargos.

Fuente: Europa Press

Mar 04

Diez empresas que convierten a sus becarios en ‘’nuevos ricos’’

Algunas compañías pagan mensualidades de más de 5.000 euros a los afortunados que logran hacer las prácticas en ellas. En apenas dos meses, sus becarios pueden llegar a embolsarse más de lo que algunos españoles ganan al año.
Becario hasta arriba de papeles
Muchos relacionan la palabra «becario» con mucho trabajo y poco sueldo, pero lo cierto es que algunos de estos trabajadores ‘primerizos’ perciben salarios que no tienen nada que envidiar a los de algunos directivos. Las grandes nóminas de los trabajadores noveles ya no se encuentran en los bancos o compañías energéticas, sino en firmas cuya actividad está vinculada con Internet. En Glassdoor, conocida comunidad de empleo de EEUU que se dedica a recopilar datos sobre los sueldos de todo tipo de profesiones y cargos, nos presentan el top 10 de las firmas que más pagan a sus trabajadores en prácticas.

En Glassdoor, conocida comunidad de empleo de EEUU que se dedica a recopilar datos sobre los sueldos de todo tipo de profesiones y cargos, nos presentan el top 10 de las firmas que más pagan a sus trabajadores en prácticas.

1.  Palantir Technologies

Es posible que muchos no conozcan a la primera de la lista, salvo que sean seguidores de Tolkien. Palantir es una empresa centrada en hacer más comprensibles grandes cantidades de datos creando herramientas de análisis usables y colaborativas. Su especialidad es el software contra el terrorismo y el fraude. Su fundador, Peter Thiel, tiene claro que apostar por los jóvenes talentos es vital para este tipo de industria. Quizás por eso paga a sus becarios 7.013 dólares, unos 5.100 euros por mes de trabajo.

2. VMWare

El segundo puesto lo ocupa VMWare, una compañía dedicada a la virtualización. Su tarea básica consiste en simplificar las infraestructuras de los ordenadores para que puedan ejecutar varios sistemas operativos y aplicaciones al mismo tiempo, lo que repercute directamente en el rendimiento de las empresas. Los que tengan la suerte de hacer sus prácticas en esta multinacional cobrarán 6.966 dólares, 5.065 euros al mes.

3. Twitter

Las grandes redes sociales no podían faltar en esta lista y la primera en hacer su aparición es Twitter. A pesar de sus recientes pérdidas en bolsa, la web de microblogging ocupa el tercer puesto en el pódium y paga a sus becarios 6.791 dólares al mes, 4.918 euros.

4. LinkedIn

La red social para profesionales también es generosa con los sueldos de sus ‘aprendices’. Aunque la diferencia de los salarios empieza a incrementarse con los tres primeros puestos de la lista, sus becarios llegan a cobrar la nada desdeñable cifra de 6.230 dólares al mes, 4.512 euros.

5. Facebook

La empresa de Zuckerberg es una habitual en estas listas ya que siempre intenta retener a los jóvenes talentos ofreciéndoles suculentos salarios. El sueldo medio de sus becarios se sitúa, esta vez, en 6.213 dólares, 4.500 euros.

6. Microsoft

La tecnológica fue la primera de este ranking en 2013, pero este año cae en la lista. Ha pasado de pagar 7.000 dólares al mes a sus trabajadores en prácticas a los 6.138 actuales, que ‘apenas’ suponen 4.445 euros más en las arcas de sus becarios.

7. Ebay Inc

El gigante de las subastas en línea también se suma a los que deciden dar sueldos astronómicos a los trabajadores noveles. La web de compra-venta online paga a sus becarios 6.126 dólaresal mes, unos 4.437 euros.

8. Exxon Mobil

Otra de las empresas que pueden resultar más ‘desconocidas’ en España es Exxon Mobil. Se trata de una petrolera estadounidense que cuenta con más de cien años a sus espaldas. La compañía se encuentra siempre entre las empresas con mayor capitalización bursátil del mundo y ofrece a sus becarios un salario de 5.972 dólares al mes, 4.325 euros.

9. Google

El buscador desciende este año del segundo al noveno puesto de la lista. Si bien el año pasado sus becarios ganaban 6.430 dólares al mes, este año se tienen que ‘conformar’ con 5.969, 4.323 euros. Eso sí, únicamente dos euros separan a Google del puesto inmediatamente anterior.

10. Apple

Cierra esta lista la compañía de la manzana. Apple sigue la línea del resto de las de Silicon Valley y ofrece grandes sueldos a los nuevos talentos que se incorporen a su plantilla. Los que empiezan a trabajar en la empresa de Cupertino percibirán 5.723 dólares mensuales, unos 4.145 euros.

Fuente: Glassdoor.com

Feb 02

La contaminación del pescado por mercurio aumentó “sustancialmente” en 2013 en la UE

   Ecologistas en Acción ha advertido de que la contaminación del pescado por mercurio aumentó “sustancialmente” en 2013, de acuerdo a las 96 notificaciones registradas a nivel europeo, frente a las 68 del año anterior. De estas, 48 casos de superación de los niveles de mercurio, casi la mitad tienen su origen en España, que es el principal exportador de pescado a nivel comunitario.

   Así, la organización reclama que se firme cuanto antes el Convenio de Minamata sobre mercurio y recuerda que la Organización Mundial de la Salud (OMS) ha aprobado una resolución destinada a asesorar y prestar apoyo a los países para que tomen medidas en este sentido.

El sistema de alerta rápida para piensos y alimentos (RASFF en sus siglas inglesas) notifica de los riesgos, directos o indirectos, para la salud humana de productos en el mercado europeo.

De los 48 casos notificados con origen en España, se detectaron valores de hasta 5,6 miligramos de mercurio por kilo en rodajas congeladas de marrajo (Isurus oxyrinchus), superando con creces el nivel máximo permitido por la normativa comunitaria, entre un 0,5  y 1 miligramo por kilogramo de mercurio en productos pesqueros.

Para la ONG, la situación es “más grave aún” si se tiene en cuenta que los límites permitidos por la UE no protegen suficientemente la salud, al no tener en cuenta el consumo medio, ni las características corporales de los consumidores. Los máximos permitidos por los expertos de la FAO y la OMS son mucho más restrictivos.

El mercurio es un metal extremadamente volátil que puede ser transportado a grandes distancias una vez se ha emitido a la atmósfera. Una vez se ha depositado en un ambiente acuático, el mercurio se transforma en metilmercurio, una potente neurotoxina, que se acumula en los peces y en los animales y los humanos que los consumen.

El mercurio es una sustancia tóxica que puede afectar al cerebro y al sistema nervioso; numerosos informes científicos señalan que los seres humanos y los ecosistemas marinos de todo el mundo están contaminados con este metal. Esta exposición puede dañar permanentemente el cerebro y los riñones. Además, el mercurio puede transmitirse de la madre al feto en desarrollo, provocándole  daño cerebral, inteligencia reducida o retraso mental.

Para Ecologistas en Acción, ante el riesgo comprobado, España y el resto de los 94 países firmantes del Convenio de Minamata sobre el Mercurio deberían ratificarlo lo antes posible. El tratado establece para todos los países las obligaciones relativas a la minería primaria, a la eliminación progresiva de ciertos usos y productos (pilas, termómetros), al comercio, a las emisiones y a la eliminación de los residuos. Su aplicación en todo el mundo debería llevar a una reducción global de la contaminación y cualquier retraso en su ratificación solo aumentaría las consecuencias en la salud y el medio ambiente.

Además, la organización aplaude la reciente resolución adoptada por la OMS para asesorar y prestar apoyo a los países para que tomen medidas sobre los aspectos relacionados con la salud contenidos en el tratado del Mercurio que se firmó en octubre del año pasado. Los ecologistas aplauden que la OMS anime a los gobiernos a “firmar, ratificar e implantar cuanto antes el tratado”, cuyo objetivo es proteger la salud humana y el medio ambiente de las emisiones antropogénicas de mercurio.

El Grupo de Trabajo Mercurio Cero, en el que participa Ecologistas en Acción, presentó una petición a la OMS para que se hagan análisis más frecuentes a los pescados más consumidos (atún, pez espada), recomendaciones para un consumo responsable, seguimientos biológicos y campañas de salud pública.

Fuente: Europa Press

Ene 31

Vueling y Ryanair, las compañías aéreas con más reclamaciones en 2013

   Vueling es la compañía que más reclamaciones registró en España durante el pasado año con un 19,8% del total de las quejas puestas por los pasajeros, seguida de Ryanair con el 16,7%, según un estudio realizado por el portal Reclamador.es.

   Estas dos compañías, junto a Iberia, en tercer lugar (15,9%) y Air Europa (15,8%), en cuarto, llegan a representar casi el 70% del total de quejas gestionadas durante el pasado año.

LAN Airlines (3,5%), Conviasa (2,8%), American Airlines (2,4%), easyJet (2%), Pullmantur Air (1,8%) y Avianca (1,7%) completan el ranking de las aerolíneas con más reclamaciones.

Por otro lado, septiembre fue el mes que más reclamaciones aglutinó, con un millar de quejas, lo que representa el 14,8% del total realizado en el año 2013. Diciembre supuso el 13,2% de las reclamaciones.

 

Desde el portal, se espera ver aumentada la cifra de reclamaciones de enero, debido a que muchos pasajeros esperan al final del periodo vacacional parar empezar con las reclamaciones.

En cuanto al motivo de las reclamaciones, los retrasos, las cancelaciones y el overbooking fueron las principales razones, sin grandes diferencias entre compañías tradicionales y ‘low cost’.

Entre otras recomendaciones, el portal recuerda que se pueden exigir entre 250 y 600 euros por retrasos en un vuelo y hasta 1.300 euros por daño, retrasos o incidentes con las maletas.

Fuente: Europapress y Reclamador.es

Ene 28

Apple gana 13.072 millones de dólares en el primer trimestre de su año fiscal

El gigante tecnológico Apple ganó en el primer trimestre de su año fiscal 2014, entre octubre y diciembre pasados, 13.072 millones de dólares netos, sin apenas cambios con respecto al mismo período de hace un año, informó este lunes la compañía. Los ingresos por ventas, sin embargo, aumentaron de 54.510 millones de dólares a 57.600 millones de dólares entre ambos períodos.

En los tres meses que dan comienzo al actual año fiscal de Apple, la empresa vendió 51 millones de iPhones, 26 millones de iPads y 4,8 millones de ordenadores Mac.

Pese a la caída del 1% de los ingresos en América, de 20.100 millones de dólares, Apple experimentó una mejora del 5% en Europa, hasta los 13.072 millones de dólares. No obstante, el mercado con más potencial de Apple sigue siendo el chino, donde los ingresos aumentaron un 29% en los últimos tres meses de 2013, hasta los 8.844 millones de dólares.

“Estamos muy contentos con nuestros resultados en los mercados emergentes“, indicó en una teleconferencia con inversores Peter Oppenheimer, consejero financiero de la compañía, quien también destacó la mejora del 11% en el mercado japonés.

Los ingresos por ventas de software y a través de iTunes aumentaron un 19%, hasta los 4.400 millones de dólares.

“Estamos muy contentos con el récord de venta de los iPhone y de los iPad, así como la buena marcha de los producto Mac y el crecimiento de iTunes, software y servicios”, indicó en un comunicado Tim Cook, el consejero delegado de Apple.

Oppenheimer destacó la cada vez mejor acogida del iPhone y la tableta del iPad en empresas o centros educativos, para mejorar la productividad y ampliar los modos innovadores de trabajo o estudio. Asimismo, indicó que la lealtad al producto entre los usuarios de iPhone es la mayor en el sector de los teléfonos móviles inteligentes.

Pese a los buenos resultados de ventas, el estancamiento del beneficio hizo que las acciones de Apple cayeran alrededor de un 5% tras en las operaciones electrónicas tras el cierre de Wall Street.

Fuente: El Confidencial

Ene 25

Consejos para elegir productos seguros para tu bebé

Un estudio nos revela que cada año ocurren en la UE más de 40 accidentes que tienen como responsable un chupete, una tetina o un broche.

Dicho estudio realizado por ocu ofrece una serie de recomendaciones a tener en cuenta a la hora de adquirir o utilizar determinados productos para los más pequeños de la casa. A continuación os dejo unos sencillos consejos que, aunque básicos, nos pueden ahorrar más de un disgusto.

Biberones

  • Los biberones y tazas con graduaciones en milímetros (ml) deberán llevar, como mínimo, la marca de 60 ml y el intervalo entre graduaciones no debe exceder de 60 ml.
  • El diámetro mínimo del disco de sellado de la taza o del biberón debe ser de 35 mm.
  • Debes esterilizar el biberón o la jarrita antes del primer uso y también después de que lleve un tiempo sin usarse. Puedes hacerlo con una solución en frío o sumergiéndolos en agua hirviendo durante 5 minutos: si es así, debes evitar que el artículo toque las paredes del recipiente.

Chupetes

  • La longitud de la tetina no debe ser mayor de 35 mm. Debe ir bien sujeta para que no se pueda desprender.
  • El disco donde va inserta la tetina necesita orificios de ventilación para que el niño pueda coger aire por la boca con el chupete puesto. Debe ser lo bastante grande como para no colarse en la boca del niño: 43 mm de ancho, y debe tener cierta forma especial.
  • Se recomienda cambiar el chupete al cabo de 1 o 2 meses de uso.

Broches para chupetes

Debes tener cuidado a la hora de elegir los broches, cadenitas o cintas porque pueden enredarse en el cuello tu bebé y provocarle asfixia.

  • Lo más importante es que el bebé no use el broche como si fuera un juguete.
  • Los broches con imperdibles no son seguros, y no están permitidos: el niño puede pincharse.
  • Los fijadores requieren orificios de ventilación, salvo que sean piezas grandes.
  • La longitud máxima de la cadena (sin contar el fijador a la ropa) debe ser de 22 cm. La cinta debe tener una anchura mínima de 6 mm.

Cucharita

  • Debe ser de material blando para evitar que tu bebé se haga daño.
  • No debe tener orificios de entre 5,5 mm y 12 mm.
  • Tampoco deben llevar etiquetas adhesivas.
  • Si la cuchara está compuesta de dos piezas distintas, comprueba que la unión es sólida y la punta no se va a desprender.
Ene 22

Un error en la PS4 deja la consola inutilizable

Varios usuarios de PlayStation 4 están experimentando un error en la consola que corrompe los archivos que sirven para guardar partidas y deja los juegos inutilizables. El fallo también puede estropear todo el sistema.

El error CE-24878-0 provoca pérdidas de progreso en varios títulos del catálogo de Sony como NBA 2K14, Call of Duty: Ghosts, Battlefield 4 y Assassin’s IV: Black Flag, según han explicado los usuarios en un hilo de 350 mensajes en los foros de soporte de PlayStation.

El fallo ha provocado pérdidas de hasta treinta horas de progreso y en algunos casos impide iniciar el sistema por completo, dejando la consola inutilizable.

De momento Sony no se ha pronunciado al respecto aunque algunos usuarios que ya han tenido varios reemplazos continúan encontrando el mismo error.

Ene 19

Los jóvenes prefieren adquirir una tablet a un coche

Un estudio de la consultora KPMG basado en una encuesta realizada entre 200 altos cargos del sector en todo el mundo, muestra que el 54% de los directivos se manifiestan inquietos porque los menores de 25 años no sienten

necesidad de ser dueños de un vehículo. La tendencia es más clara, asegura el informe, en los grandes centros urbanos con buenas redes de transporte público. “La llamada generación del milenio [los nacidos entre los años 1980 y 2000] parece menos interesada en adquirir bienes tradicionales como casas y coches. Prefiere comprar teléfonos móviles, dispositivos tecnológicos y ropa”, explica el documento.